Помогите нам стать лучше

Помогите нам стать лучше

Эта страница создана специально для того, чтобы Вы могли напрямую направить руководству сети магазинов сантехники АФОНЯ жалобу, пожелания или отзывы о работе нашей сети или отдельного магазина.

Мы постоянно ведём борьбу за улучшение качества обслуживания покупателей, поэтому Ваше мнение очень важно для нас. Если Вы хотите пожаловаться и Ваша жалоба касается исполнения конкретного заказа, пожалуйста, сообщайте детали, которые помогут нам идентифицировать Ваш заказ и разобаться в происходящем: (номер заказа, дата заказа, Ваша фамилия, адрес магазина, фамилия и имя менеджера магазина и прочие детали, которые Вы можете указать).

Рейтинг
Вид обращения
Имя
Email
Телефон
Дата
Подразделение
№ заказа
Товары Добавить еще
Отзыв

Нажимая кнопку "Отправить отзыв", вы соглашаетесь с политикой конфиденциальности

Отзывы о сети магазинов сантехники Афоня

Александра
12.05.2023
Интернет-магазин (Нижний Новгород)

Очень довольна работой интернет-магазина "Афоня", а особенно выражаю огромную благодарность Полевой Анастасии за качественную, оперативную, грамотную и терпеливую работу. Выбрала в интернет магазине смесители IDDIS, но хотела сначала проконсультироваться. Анастасия все доходчиво объяснила, дала всю информацию, которая меня интересовала. По заказу, тоже все четко, оплату произвела только после того, как товар был сформирован и подготовлен для отправки через ТК, Анастасия даже сделала скидочку, что очень приятно)) . По моей просьбе прислала фото товара перед отправкой в ТК. Товар пришел в отличном состоянии. Анастасия, еще раз огромное Вам спасибо!

Товар:  душевая система Iddis и смеситель Iddis
Сергей
21.04.2023

Здравствуйте!сделал заказ Инсталляцию AM.PM Pro для подвесного унитаза I012704.9031 пневматическая клавиша Pro L, матов.никель через 25 мин менеджер Марина позвонила мне внятно доходчиво всё объяснила потом прислала счёт на оплату.Накануне дня доставки диспетчер перезвонил уточнил время и после пришло смс о времени доставки. Водитель позвонил за час и когда подъехал. Вся организация на высоте ни каких претензий нет.Всем спасибо!!!

Товар:  Инсталляция AM.PM Pro для подвесного унитаза I012704.9031 пневматическая клавиша Pro L, матов.никель
Евгений Васильцов
16.02.2023
Афоня №12 — Народная

Добрый день! Хотелось бы выразить благодарность менеджеру магазина на ул. Народной Ирине Сороковой. Быстро собраны два заказа и оперативно оформлена экспресс-доставка до дверей. Отдельно хотелось бы подчеркнуть компетеность в предоставлении консультации по товарам. Впечатления от работы интернет-магазина в целом только позитивные!

Евгения
02.02.2023
Афоня №13 — Малый пр. ПС

Большое спасибо менеджеру Юлии! Сопровождение заказа от и до! Настоящий профессионал, на связи даже в свои выходные, помогла сделать заказ на плитку, оформить возврат абсолютно без проблем, решить вопросы с логистами. Все пожелания были удовлетворены, огромное спасибо за качественную работу!

Товар:  Плитка
Евгени
04.02.2023

Хочу поблагодарить за прекрасную доставку 14 машину. Все четко в срок, позвонили за час, все подняли, без вопросов подождали. Настоящие профессионалы! Вежливое отношение к клиентам! Огромное спасибо!!

Товар:  Плитка
Сергей Лазарев
10.01.2023
Интернет-магазин

Сделка состоялось, доставка быстрая. Оплатил 29.12.2022 получил в Севастополе 10.01.2023. Рекомендую магазин, особенная благодарность менеджеру Панфилофу Сергею. СПАСИБО.

Товар:  котел
Александр Букин
09.01.2023
Афоня №3 — Моховая

Регулярно совершаю покупки в данном магазине. Хочу выразить благодарность сотрудникам за внимание к деталям, отзывчивость и компетентность. Всегда помогут словом и делом.

Михаил Соломонович
09.01.2023

Пока строил дом неоднократно заказывал ванну, сантехнику , кафель и др. Кафель Керама Марацци доставили дешевле и в 2 раза быстрее чем официалы обещали. Всегда все четко, качественно и своевременно. Сейчас заказал Термостат SALUS RT510RF беспроводной, программируемый, электронный. Подобный прибор у официалов и других интернет магазинов на 1000 рублей дороже, да еще доставки до транспортных компаний и компаниями.Особую благодарность хочу выразить сотруднику Даниэлю Ашкару за квалифицированный подход к работе, умение работать с клиентом, всегда найдет возможность как помочь клиенту, оформить скидку и оптимальную доставку. Уже 2 года обращаюсь к данному специалисту и всегда грамотный и своевременный ответ на все вопросы. Огромное спасибо.

Ирина
05.01.2023
Склад и отдел логистики

Благодарю за высокопрофессиональную оперативную работу службу логистики центрального склада СПб, менеджера Осинина Максима и службу доставки. Заказ быстро обработан, доставлен в указанное время. Все сотрудники грамотные, вежливые и терпеливые!

Товар:  Бойлер
ВАЛЕНТИНА
01.01.0023
Афоня №2 — Ивановская

Делала заказ через сайт, (Подобную плитку увидела в "ВИМОСЕ", но были остатки) потому смело заказала в "АФОНЕ" на Ивановской, и не ошиблась. Заказ привезли во время. Благодарна за то, что заменили бой. Плитка смотрится прекрасно как на стене, так и на полу. "Играет" цветом при изменении света. Жаль, что нет возможности поместить фото сделанной работы. С уважением, Валентина.

Товар:  49213 - плитка настенная КЕРАМИН органза, 49216 плитка напольная КЕРАМИН органза

Опросы и голосования:

Модуль опросов не установлен.

Читайте отзывы покупателей и оценивайте качество магазина afonya-spb.ru на Яндекс.Маркете
Каталог товаров
Контакты магазинов

Маршрут до магазина Богатырский пр., 47/2

Отдел плитки

Отдел инженерии

В магазине есть детская зона Распродажа товаров в магазине Контакты магазина в социальных сетях

Маршрут до магазина Гражданский пр.,15/1

Отдел плитки

Отдел инженерной сантехники

Тур В магазине есть детская зона Распродажа товаров в магазине

Маршрут до магазина Железноводская ул., 3 / Уральская ул., 10/2

ТЦ "Василеостровский"
1 этаж, секция 87а
1 этаж, секция 105

Бесплатная парковка для покупателей по звонку

Маршрут до магазина Савушкина ул., 119/3

1 этаж, прикассовая зона гипермаркета О’КЕЙ

НОВЫЙ МАГАЗИН!

Маршрут до магазина Моховая ул., 42

Распродажа остатков товара

Воскресенье —  выходной

Компенсируем затраты на паркинг и поможем с его оформлением
*При покупке от 3000р.

Маршрут до магазина Энгельса пр., 124/1

ТРК "Вояж", вход 4

Отдел плитки

Отдел инженерной сантехники

Скидки до -70% на товары из подборки

Маршрут до магазина Склад и отдел логистики

Ленинградская область, Всеволожский муниципальный район, Бугровское сельское поселение, Бугровская улица, ул. 23 км КАД (внутреннее кольцо), стр. 3, Складской Комплекс RAUM Бугры, склад А3, ворота 25-26

Отдел логистики

В магазине есть детская зона

самовывоз с 9:00 до 20:00, с пн по сб, вс — выходной

Рейтинг и отзывы на ЯндексМаркете

Купить VIP карту

Помогите нам стать лучше Отправьте отзыв, жалобу
или предложение в
Отдел контроля качества.

ВЫГОДНО!
3
7
СЕГОДНЯ У НАС
АКЦИЙ
посмотреть все
Выберите город