Помогите нам стать лучше

Помогите нам стать лучше

Эта страница создана специально для того, чтобы Вы могли напрямую направить руководству сети магазинов сантехники АФОНЯ жалобу, пожелания или отзывы о работе нашей сети или отдельного магазина.

Мы постоянно ведём борьбу за улучшение качества обслуживания покупателей, поэтому Ваше мнение очень важно для нас. Если Вы хотите пожаловаться и Ваша жалоба касается исполнения конкретного заказа, пожалуйста, сообщайте детали, которые помогут нам идентифицировать Ваш заказ и разобаться в происходящем: (номер заказа, дата заказа, Ваша фамилия, адрес магазина, фамилия и имя менеджера магазина и прочие детали, которые Вы можете указать).

Рейтинг
Вид обращения
Имя
Email
Телефон
Дата
Подразделение
№ заказа
Товары Добавить еще
Отзыв

Нажимая кнопку "Отправить отзыв", вы соглашаетесь с политикой конфиденциальности

Отзывы о сети магазинов сантехники Афоня

Татьяна Лоншакова
28.06.2026
Афоня №11 — Железноводская

Заказала самовывоз плитки для балкона из магазина Афоня на Железноводской ул., 3 / Уральской ул., 10/2. Нашла только в Афоне плитку нужного размера, красивого цвета и с подходящей мне ценой. В магазине приятно удивило быстрое и качественное обслуживание. Менеджер Максим Верещагин довёз плитку со склада до машины, ещё и погрузил в багажник. Огромное спасибо!!!

Товар:  Керамическая плитка
Любовь Брунова
15.03.2026
Афоня №3 — Моховая

В интернет-магазин "Афоня" обратились первый раз. Заказывали две ванны Abber AB9329-1.7 L и AB9329-1.7 R. Очень благодарны за оказанную услугу! Ванны соответствуют описанию, доставлены в срок, хорошо упакованы. Особо хочется отметить профессиональную и клиентоориентированную работу, выделенного для работы с нами, персонального менеджера - Дениса Бойцова (С.-Петербург, ул. Моховая, 42). Благодарны ему за подбор, техническую консультацию, помощь в регистрации "Личного кабинета" на сайте магазина "Афоня", оформлении заказа, помощь в вопросах доставки и просто приятное общение. В результате покупка оказалась для нас финансово более выгодной, чем если бы мы приобретали эти ванны в других местах (даже с учётом платной доставки). Также благодарим службу доставки магазина "Афоня", водителя и грузчика-экспедитора. Приятно были удивлены, что водитель звонил нам и сообщал, что выехал, затем в пути сообщал сколько осталось проехать и точное время прибытия. Доставили и разгрузили аккуратно, сняли упаковку и вместе с нами проверили качество доставленного товара. Сервисом магазина довольны, планируем и в дальнейшем приобретать здесь товар, поэтому приобрели дисконтную карту магазина ТипVIP-СкидкаСразу", (VIP без ограничений). Желаем успехов коллективу магазина!

Товар:  Ванна Abber B9329-1.7 L., Ванна Abber B9329-1.7 L R
Олег Залуцкий
06.03.2026
Афоня №7 — Ленинский

Хочу выразить благодарность сотруднику магазина Ленинский пр 114, Лукину . Отвлекся от приема товара , увидев очередь. Нашел мой товар, привезенный со склада в магазин по Заказу № 1437244. Помог вскрыть, проверить и упаковать обратно. Организовал удобный вынос к машине. Ранее менеджер Ильдар Салихов отработал и сопровождал заказ, проинформировал о поступлении товара в магазин. Грамотные и вежливые сотрудники.

Товар:  плитка
Светлана
31.01.2026
Афоня №1 — Дунайский

Покупали в магазине душеввю систему и смеситель для умывальника. Огромное спасибо менеджеру Орлову Александру за внимательное, чуткое, профессиональное отношение к нам, покупателям. За помощь в выборе качественной и красивой сантехники. Будем и дальше обращаться в магазины афоня, где работают такие замечательные люди. Спасибо.

Товар:  236771, 51448
Светлана
31.01.2026
Афоня №1 — Дунайский

Здравствуйте! Посетили магазин на Дунайском проспекте. Благодаря помощи менеджера АЛЕКСАНДРА приобрели душевую систему Jacobs для ванной комнаты и смеситель для раковины.Покупкой довольны. Еще раз спасибо Александру за внимательное, понимающее и компетентное отношение к покупателям!!! Будем обращаться в дальнейшем. Процветания магазину!!!

Елена Демьяненко
02.12.2025
Интернет-магазин

Интернет-магазин "Афоня" удивил меня своей порядочностью. Давно не встречала столь чёткого исполнения обязательств. Я приобрела уценённую душевую систему в интернет магазине. Увы, она не подошла мне по размеру и габаритам. Была вынуждена сдать товар обратно. Никаких сложностей с возвратом не возникло. Отдельная благодарность менеджеру, меня вёл Владлен Капсамун. Хочу отдельно отметить его компетентность, знание Законов РФ, вежливость, высокие коммуникативные навыки.

Товар:  179195у
Евгений Чебнев
06.09.2025
Афоня №12 — Народная

Огромное спасибо Сергею за консультацию и грамотный подбор материалов!!

Светлана
23.07.2025
Афоня №7 — Ленинский

Благодарю менеджера Рената и всех сотрудников магазина "Афоня" на Ленинском пр., 114, г.СПб, за помощь в выборе техники. Очень приятно общаться с компетентными и вежливыми людьми. Успехов и процветания!

Товар:  167250, 322289
Анастасия
05.05.2025
Интернет-магазин

Благодарю менеджера Гогунокова Аслана за помощь в выборе смесителей и помощь в организации удобного времени доставки. Также выражаю благодарность службе доставки - привезли быстро и в оговоренное время. Спасибо за заботу о клиентах! Уверенно буду рекомендовать Афоню друзьям.

Валерия
24.04.2025
Афоня №12 — Народная

С Татьяной работаю уже не первый год. Профессионал своего дела. Всегда подскажет и грамотно проконсультирует.

Опросы и голосования:

Модуль опросов не установлен.

Читайте отзывы покупателей и оценивайте качество магазина afonya-spb.ru на Яндекс.Маркете
Каталог товаров
Контакты магазинов

Маршрут до магазина Богатырский пр., 47/2

Отдел плитки

Отдел инженерии

В магазине есть детская зона Распродажа товаров в магазине Контакты магазина в социальных сетях

Маршрут до магазина Гражданский пр.,15/1

Отдел плитки

Отдел инженерной сантехники

Тур В магазине есть детская зона Распродажа товаров в магазине

Маршрут до магазина Железноводская ул., 3 / Уральская ул., 10/2

ТЦ "Василеостровский"
1 этаж, секция 87а
1 этаж, секция 105

Бесплатная парковка для покупателей по звонку

Маршрут до магазина Савушкина ул., 119/3

1 этаж, прикассовая зона гипермаркета О’КЕЙ

НОВЫЙ МАГАЗИН!

Маршрут до магазина Моховая ул., 42

Распродажа остатков товара

Воскресенье —  выходной

Компенсируем затраты на паркинг и поможем с его оформлением
*При покупке от 3000р.

Маршрут до магазина Энгельса пр., 124/1

ТРК "Вояж", вход 4

Отдел плитки

Отдел инженерной сантехники

Скидки до -70% на товары из подборки

Маршрут до магазина Склад и отдел логистики

Ленинградская область, Всеволожский муниципальный район, Бугровское сельское поселение, Бугровская улица, ул. 23 км КАД (внутреннее кольцо), стр. 3, Складской Комплекс RAUM Бугры, склад А3, ворота 25-26

Отдел логистики

В магазине есть детская зона

самовывоз с 9:00 до 20:00, с пн по сб, вс — выходной

Рейтинг и отзывы на ЯндексМаркете

Купить VIP карту

Помогите нам стать лучше Отправьте отзыв, жалобу
или предложение в
Отдел контроля качества.

ВЫГОДНО!
3
7
СЕГОДНЯ У НАС
АКЦИЙ
посмотреть все
Выберите город