Мы постоянно ведём борьбу за улучшение качества обслуживания покупателей, поэтому Ваше мнение очень важно для нас.
Если вы хотите пожаловаться и ваша жалоба касается исполнения конкретного заказа, пожалуйста, сообщайте детали, которые помогут нам идентифицировать ваш заказ и разобаться в происходящем: (НОМЕР ЗАКАЗА, дата заказа, ваша фамилия, адрес магазина, фамилия и имя менеджера магазина и пр. детали, которые вы можете указать).
Нам интересно все, что касается работы нашей сети, поэтому будем благодарны каждому за отзыв об уровне цен в нашей сети по сравнению с другими магазинами, пожелание по ассортименту товаров либо качеству обслуживания.
Пишите всё, что Вы хотите нам сообщить, не ограничивая себя никак, используя эту форму или на E-mail.
Будьте уверены, мы примем все необходимые меры, чтобы удовлетворить Вашу потребность.
Автор:
Сергей Орлов
Отзыв:
Сделал заказ 429762 на 17 позиций. Начиная с работы менеджера и заканчивая доставкой всем очень доволен, спасибо огромное менеджеру, что оперативно собрал заказ из разных точек и ребятам доставщикам номер Г4, привезли в оговоренное время,развернули и показали без спешки. Очень доволен, спасибо!
Автор:
Евгений
Отзыв:
Делал заказ 427504, ребята на Железноводской помогли спустить тяжелый груз и донести до машины, плюс к этому смогли найти на складах и поставить второй такой же. Спасибо за человеческое обращение с клиентом!
Автор:
Анна
Отзыв:
Хочу выразить огромную благодарность Менеджеру Владимиру Федорову!!!
Помог с выбором сантехники в 2 санузла, подсказал какие модели чем отличаются, но что обратить внимание. Быстро и качественно составили заказ)) очень довольны нашим выбором! Спасибо ему большое!!!!
Автор:
Сергей Д.
Отзыв:
Огромная благодарность менеджеру магазина "Афоня" на Гражданском проспекте Тимуру Фазлееву! Грамотный специалист, отзывчивый человек, всегда поможет и подскажет, на связи 24/7, и в выходные и в праздничные дни!! Вся сантехника куплена в Афоне. Всем рекомендуем! Тимур спасибо!!!
Автор:
Марта
Отзыв:
Хотим выразить огромную благодарность менеджеру магазина «Афоня» на Народной, Скоробогатову Максиму! Не первый раз делаем у него заказ, всегда очень качественное, вежливое обслуживание на высшем уровне! Спасибо за клиентоориентированность👍🏽
Автор:
Людмила
Отзыв:
Покупали ванну чугунную. Хотим поблагодарить Александра и Игоря с маршрута Г-14, которые привезли нам ванну, очень бережно подняли ее, занесли в квартиру. Большое спасибо.
Автор:
Татьяна Николаевна
Отзыв:
Заказ 422268 от 16 сентября.Спасибо менеджеру Константину за его помощь в приобретении сантехники,своевременную доставку в желаемое время. Успехов вам!
Автор:
Дина
Отзыв:
Огромное спасибо менеджеру Панфилову Сергею Валерьевичу за профессиональную помощь при подборе ванной и комплектующих.
Номер заказа счет №1095Т17062 от 28.08.20
Автор:
Ольга
Отзыв:
Хочу выразить благодарность продавцу Борискиной Светлане за профессионализм и за неоценимую помощь в подборе товара в вашем огромном ассортименте. Работать со Светланой было очень приятно. Побольше бы таких продавцов. Буду рекомендовать своим знакомым. С уважением Герасимова Ольга.
Автор:
Сергей Скрябин
Отзыв:
Большое спасибо, что вы есть. Сервис на высоте, выбор отличный. Молодцы!
Автор:
Наталья
Отзыв:
Хочу поблагодарить Евгения Т.( магазин на Якорной) в помощи выбора кафеля в санузел.Профессионализм ,хорошее знание ассортимента,заинтересованность в помощи покупателю -все эти замечательные качества хорошего менеджмента я прочувствовала сполна.Остались самые приятные впечатления от посещения вашего магазина ,от персонала и от покупок.И все это благодаря Евгению.
Автор:
Алёна
Отзыв:
Огромное спасибо экипажу Г20 за доставку заказа 406265. Быстро, профессионально, вежливо.
Автор:
Андрей Киселёв
Отзыв:
Выражаю признательность менеджеру интернет-магазина Молотову Валентину Владимировичу за быстрый и профессиональный подбор и выполнение заказа.
Автор:
Алина
Отзыв:
Хотели бы оставить отзыв как о магазине в целом, так и отдельно о продавце - консультанте Тимуре (Афоня на Гражданском). Магазин порадовал хорошими ценами и большим ассортиментом.
Отдельное спасибо Тимуру за прекрасное обслуживание, профессионализм в своём деле, лёгкость общения и чувство юмора!) Помог приобрести ВСЮ сантехнику и комплектующие в две квартиры.
Спасибо вам большое!
~Александр,Ирина,Алина
счет 1495ДА4705 и др.
Автор:
Александр
Отзыв:
Добрый вечер, хочется отметить отличную, профессиональную работу продавца инженерная сантехника по имени Алексей в магазине Афоня на Энгельса,действительно суперпрофессионал и помог в моем непростом вопросе,спасибо.
Автор:
Светлана
Отзыв:
Добрый вечер,
Хочется выразить благодарность за прекрасное обслуживание, профессионализм,внимательное отношение, доброжелательность, быструю доставку заказа. Менеджер Игорь - благодарю !!! ( Ленинский пр.)
Автор:
Ирина Ирина
Отзыв:
Добрый день!
Заказы 402124, 399889
Хочу выразить огромную признательность менеджеру из магазина на Народной Юлии Шуклиной. Не побоюсь этого слова - Юлия воплотила мои мечты в реальность: впервые самостоятельно в семейной жизни делаем ремонт в ванной и туалете. Не секрет, что самый главный момент - это выбор плитки, а хотелось чего-то очень современного, красивого и неповторимого. В общем, планы грандиозные, а представления минимальные. Как оказалось, простому обывателю очень трудно выбрать, что ему нужно из огромного ассортимента. Юлия сразу предложила и изобразила на 3д дизайне очень смелое решение основываясь на моих примерных пожеланиях, чем просто перевернуло моё стандартное мышление о размере, цвете и укладке плитки. Ремонт почти завершён, мы все в восторге (даже мастер признался, что один из красивейших заказов осуществляет)!!! Отдельное спасибо - Юлия всегда была на связи, дистанционно решили миллион вопросов, это очень здорово! Так что ещё раз огромное-огромное спасибо Юлие!!!
Автор:
Виноградов Валентин
Отзыв:
Хочу поблагодарить за уже полуторалетнее сотрудничество магазин "Афоня на Искровском", который за это время стал любимым магазином сантехники в г.Санкт-Петербург. Особенно хочется отметить менеджера Даниила Евдокимова, который всегда оказывает действеные консультации, помогая выбрать наилучшее решение по дизайну видовой сантехники и качественной инженерной. В результате сейчас наш сан.узел просто блестит! Смесители, ванная, душевая перегородка и даже плитка! Были выбраны и привезены из вашего магазина! Жаль что нельзя загрузить фото, чтобы показать подобранное оборудование и окончательный дизайн.
Автор:
Ромен
Отзыв:
Большое спасибо сотрудникам магазина «Афоня Косыгина» за оперативное решение вопросов логистики товаров. В частности менеджеру Анастасии Красавцевой. Все вопросы решались сотрудником оперативно и на 5+. Особо удивило, безусловно приятно, что доставку, в рамках акции #СидиДома осуществила самостоятельно. Очаровательная девушка, в платье и на каблуках, развозящая фильтры/прокладки и т.д., вызвала изумление и неподдельный восторг. Еще раз спасибо ))
P.S. «Афоня», берегите и лелейте ваших сотрудниц-девушек!
Автор:
Янна
Отзыв:
Спасибо менеджеру Сергею Панфилову за оперативность и качественную консультацию. Заказывала душевой уголок. Помог с выбором и оформлением заказа. Приятно.
