Помогите нам стать лучше

Помогите нам стать лучше

Эта страница создана специально для того, чтобы Вы могли напрямую направить руководству сети магазинов сантехники АФОНЯ жалобу, пожелания или отзывы о работе нашей сети или отдельного магазина.

Мы постоянно ведём борьбу за улучшение качества обслуживания покупателей, поэтому Ваше мнение очень важно для нас. Если Вы хотите пожаловаться и Ваша жалоба касается исполнения конкретного заказа, пожалуйста, сообщайте детали, которые помогут нам идентифицировать Ваш заказ и разобаться в происходящем: (номер заказа, дата заказа, Ваша фамилия, адрес магазина, фамилия и имя менеджера магазина и прочие детали, которые Вы можете указать).

Рейтинг
Вид обращения
Имя
Email
Телефон
Дата
Подразделение
№ заказа
Товары Добавить еще
Отзыв

Нажимая кнопку "Отправить отзыв", вы соглашаетесь с политикой конфиденциальности

Отзывы о сети магазинов сантехники Афоня

Виноградов Валентин

Хочу поблагодарить за уже полуторалетнее сотрудничество магазин "Афоня на Искровском", который за это время стал любимым магазином сантехники в г.Санкт-Петербург. Особенно хочется отметить менеджера Даниила Евдокимова, который всегда оказывает действеные консультации, помогая выбрать наилучшее решение по дизайну видовой сантехники и качественной инженерной. В результате сейчас наш сан.узел просто блестит! Смесители, ванная, душевая перегородка и даже плитка! Были выбраны и привезены из вашего магазина! Жаль что нельзя загрузить фото, чтобы показать подобранное оборудование и окончательный дизайн.

Ромен

Большое спасибо сотрудникам магазина «Афоня Косыгина» за оперативное решение вопросов логистики товаров. В частности менеджеру Анастасии Красавцевой. Все вопросы решались сотрудником оперативно и на 5+. Особо удивило, безусловно приятно, что доставку, в рамках акции #СидиДома осуществила самостоятельно. Очаровательная девушка, в платье и на каблуках, развозящая фильтры/прокладки и т.д., вызвала изумление и неподдельный восторг. Еще раз спасибо )) P.S. «Афоня», берегите и лелейте ваших сотрудниц-девушек!

Янна

Спасибо менеджеру Сергею Панфилову за оперативность и качественную консультацию. Заказывала душевой уголок. Помог с выбором и оформлением заказа. Приятно.

Вячеслав Власов

Здравствуйте. Заказ 381020. Очень часто беру у вас технику. В квартире проходит капремонт и постоянно возникает необходимость что-нибудь оперативно покупать. Сегодня понадобился недорогой вытяжной вентилятор Вентс. Оформил заказ в интернет-магазине и был готов подождать 2-3 дня, пока товар переместят в магазин, ближайший к моему адресу, а затем доставят курьерской службой. И знаете, очень удивился отзывчивости продавцов, которые сами, после работы, по дороге домой смогли завести мне покупку. Если честно, я такое внимание вообще первый раз вижу))) Огромное спасибо Сергею (не знаю фамилию) из магазина на Большом проспекте Петроградской стороны. С уважением, Вячеслав, ваш клиент.

Александр

Большое спасибо ребятам с Ленинского. После размещения заказа отзвонились в течение 15 мин, сразу прислали счёт, после оплаты через 20 мин товар был у двери. Так бы все работали)

Елена Юрчук

18 мая 2020 года делала заказ 375022. Огромное спасибо менеджеру Александру Кваша в выборе товара.Хочу выразить благодарность за его квалифицированную,профессиональную помощь.Успехов и удачи вам.

Елизавета

Впервые воспользовались предложением вашего магазина на Искровском. В сегодняшней ситуации очень здорово, что Афоня готов осуществлять бесплатную доставку. К сожалению, заказанные детали не подошли к нашему коллектору, пришлось приезжать в магазин, делать возврат. Консультанты в магазине оказались очень отзывчивыми. Помогли, проконсультировали. Все это прошло так по-человечески, так комфортно, совсем не в «коммерческом ключе». Спасибо руководству Афони, что подбирает такую клиентоориентированную, отзывчивую команду, а самим продавцам - спасибо, что не жалеете тратить время на помощь. Рекомендую магазин Афони на Искровском.

Алексей Паршинцев

24 апреля оформил заказ на смесители для ванны и раковины, душевой гарнитур. В этот же день все получил (самовывоз) на складе, на Дегтярева 4. Оформление и проверка товара на складе - все без проблем! Слаженная и хорошо организованная работа всего вовлеченного персонала! Отдельно, Большое Спасибо Менеджеру Вахрушеву Владимиру за грамотную консультацию и помощь в оформлении заказа! Отличная Компания! Так держать! Буду всем рекомендовать!

Константин Кучеренко

Здравствуйте! Хочу поблагодарить вашего сотрудника,а именно - менеджера Устиновича Александра (Заказ № 360630 ),с которым в этом месяце дважды совершили заказ,общались по телефону и по почте. Внимательно-неравнодушно, добросовестно и с терпением подошёл к делу.Отдельное ему спасибо за ту скидку, которую смог нам сделать и с выбором. Надеемся ,что руководство по достоинству ценит таких кадров. Также хочется сказать спасибо за доставку по району, всё оперативно.Цены в отличие от других магазинов радуют. Спасибо!

Елена

Здравствуйте! Выражаю огромную благодарность менеджеру магазина Афоня Комендантский Гончаренко Павлу за его прекрасную работу и неравнодушие к нашей непростой ситуации. В процессе укладки плитки выяснилось, что мы просчитались буквально на пару штук. Плитки в наличии не было ни в магазинах, ни на складах, нигде. В итоге выяснилось, что плитка выходит из ассортимента и вряд ли появится. Я обзвонила многие магазины и нашла отклик только в Афоне Комендантский. Замечательный Павел не отмахнулся от мелкого заказа, всё выяснил и обещал, что недостающая плитка будет у нас, хоть и придется подождать. Своё слово Павел сдержал, плитку он нам раздобыл, и сегодня мы её забрали. Теперь можно доделывать ремонт, не придется всё ломать и начинать сначала. Огромное спасибо магазину, а особенно Павлу! Мы очень благодарны! Побольше вам хороших клиентов и заказов!

Опросы и голосования:

Модуль опросов не установлен.

Читайте отзывы покупателей и оценивайте качество магазина afonya-spb.ru на Яндекс.Маркете
Каталог товаров
Контакты магазинов

Маршрут до магазина Богатырский пр., 47/2

Отдел плитки

Отдел инженерии

В магазине есть детская зона Распродажа товаров в магазине Контакты магазина в социальных сетях

Маршрут до магазина Гражданский пр.,15/1

Отдел плитки

Отдел инженерной сантехники

Тур В магазине есть детская зона Распродажа товаров в магазине

Маршрут до магазина Железноводская ул., 3 / Уральская ул., 10/2

ТЦ "Василеостровский"
1 этаж, секция 87а
1 этаж, секция 105

Бесплатная парковка для покупателей по звонку

Маршрут до магазина Савушкина ул., 119/3

1 этаж, прикассовая зона гипермаркета О’КЕЙ

НОВЫЙ МАГАЗИН!

Маршрут до магазина Склад и отдел логистики

Ленинградская область, Всеволожский муниципальный район, Бугровское сельское поселение, Бугровская улица, ул. 23 км КАД (внутреннее кольцо), стр. 3, Складской Комплекс RAUM Бугры, склад А3, ворота 25-26

Отдел логистики

В магазине есть детская зона

самовывоз пн — сб с 9:00 до 20:00, вс — выходной

Рейтинг и отзывы на ЯндексМаркете

Купить VIP карту

Помогите нам стать лучше Отправьте отзыв, жалобу
или предложение в
Отдел контроля качества.

ВЫГОДНО!
3
5
СЕГОДНЯ У НАС
АКЦИЙ
посмотреть все
Выберите город