Помогите нам стать лучше

Помогите нам стать лучше

Эта страница создана специально для того, чтобы Вы могли напрямую направить руководству сети магазинов сантехники АФОНЯ жалобу, пожелания или отзывы о работе нашей сети или отдельного магазина.

Мы постоянно ведём борьбу за улучшение качества обслуживания покупателей, поэтому Ваше мнение очень важно для нас. Если Вы хотите пожаловаться и Ваша жалоба касается исполнения конкретного заказа, пожалуйста, сообщайте детали, которые помогут нам идентифицировать Ваш заказ и разобаться в происходящем: (номер заказа, дата заказа, Ваша фамилия, адрес магазина, фамилия и имя менеджера магазина и прочие детали, которые Вы можете указать).

Рейтинг
Вид обращения
Имя
Email
Телефон
Дата
Подразделение
№ заказа
Товары Добавить еще
Отзыв

Нажимая кнопку "Отправить отзыв", вы соглашаетесь с политикой конфиденциальности

Отзывы о сети магазинов сантехники Афоня

Р
Ромен

Большое спасибо сотрудникам магазина «Афоня Косыгина» за оперативное решение вопросов логистики товаров. В частности менеджеру Анастасии Красавцевой. Все вопросы решались сотрудником оперативно и на 5+. Особо удивило, безусловно приятно, что доставку, в рамках акции #СидиДома осуществила самостоятельно. Очаровательная девушка, в платье и на каблуках, развозящая фильтры/прокладки и т.д., вызвала изумление и неподдельный восторг. Еще раз спасибо )) P.S. «Афоня», берегите и лелейте ваших сотрудниц-девушек!

Я
Янна

Спасибо менеджеру Сергею Панфилову за оперативность и качественную консультацию. Заказывала душевой уголок. Помог с выбором и оформлением заказа. Приятно.

ВВ
Вячеслав Власов

Здравствуйте. Заказ 381020. Очень часто беру у вас технику. В квартире проходит капремонт и постоянно возникает необходимость что-нибудь оперативно покупать. Сегодня понадобился недорогой вытяжной вентилятор Вентс. Оформил заказ в интернет-магазине и был готов подождать 2-3 дня, пока товар переместят в магазин, ближайший к моему адресу, а затем доставят курьерской службой. И знаете, очень удивился отзывчивости продавцов, которые сами, после работы, по дороге домой смогли завести мне покупку. Если честно, я такое внимание вообще первый раз вижу))) Огромное спасибо Сергею (не знаю фамилию) из магазина на Большом проспекте Петроградской стороны. С уважением, Вячеслав, ваш клиент.

А
Александр

Большое спасибо ребятам с Ленинского. После размещения заказа отзвонились в течение 15 мин, сразу прислали счёт, после оплаты через 20 мин товар был у двери. Так бы все работали)

ЕЮ
Елена Юрчук

18 мая 2020 года делала заказ 375022. Огромное спасибо менеджеру Александру Кваша в выборе товара.Хочу выразить благодарность за его квалифицированную,профессиональную помощь.Успехов и удачи вам.

Е
Елизавета

Впервые воспользовались предложением вашего магазина на Искровском. В сегодняшней ситуации очень здорово, что Афоня готов осуществлять бесплатную доставку. К сожалению, заказанные детали не подошли к нашему коллектору, пришлось приезжать в магазин, делать возврат. Консультанты в магазине оказались очень отзывчивыми. Помогли, проконсультировали. Все это прошло так по-человечески, так комфортно, совсем не в «коммерческом ключе». Спасибо руководству Афони, что подбирает такую клиентоориентированную, отзывчивую команду, а самим продавцам - спасибо, что не жалеете тратить время на помощь. Рекомендую магазин Афони на Искровском.

АП
Алексей Паршинцев

24 апреля оформил заказ на смесители для ванны и раковины, душевой гарнитур. В этот же день все получил (самовывоз) на складе, на Дегтярева 4. Оформление и проверка товара на складе - все без проблем! Слаженная и хорошо организованная работа всего вовлеченного персонала! Отдельно, Большое Спасибо Менеджеру Вахрушеву Владимиру за грамотную консультацию и помощь в оформлении заказа! Отличная Компания! Так держать! Буду всем рекомендовать!

КК
Константин Кучеренко

Здравствуйте! Хочу поблагодарить вашего сотрудника,а именно - менеджера Устиновича Александра (Заказ № 360630 ),с которым в этом месяце дважды совершили заказ,общались по телефону и по почте. Внимательно-неравнодушно, добросовестно и с терпением подошёл к делу.Отдельное ему спасибо за ту скидку, которую смог нам сделать и с выбором. Надеемся ,что руководство по достоинству ценит таких кадров. Также хочется сказать спасибо за доставку по району, всё оперативно.Цены в отличие от других магазинов радуют. Спасибо!

Е
Елена

Здравствуйте! Выражаю огромную благодарность менеджеру магазина Афоня Комендантский Гончаренко Павлу за его прекрасную работу и неравнодушие к нашей непростой ситуации. В процессе укладки плитки выяснилось, что мы просчитались буквально на пару штук. Плитки в наличии не было ни в магазинах, ни на складах, нигде. В итоге выяснилось, что плитка выходит из ассортимента и вряд ли появится. Я обзвонила многие магазины и нашла отклик только в Афоне Комендантский. Замечательный Павел не отмахнулся от мелкого заказа, всё выяснил и обещал, что недостающая плитка будет у нас, хоть и придется подождать. Своё слово Павел сдержал, плитку он нам раздобыл, и сегодня мы её забрали. Теперь можно доделывать ремонт, не придется всё ломать и начинать сначала. Огромное спасибо магазину, а особенно Павлу! Мы очень благодарны! Побольше вам хороших клиентов и заказов!

ЛН
Людмила Никифорова

Добрый день. Большое спасибо компании Афоня и менеджеру Илье Ильичеву (пр.Просвещения), который терпеливо помогал мне выбрать конвектор, оформить заказ и бесплатную доставку заказа №361969.Прошу руководство магазина обратить внимание на добросовестную работу продавца.Еще раз, большое спасибо.

Опросы и голосования:

Модуль опросов не установлен.

Читайте отзывы покупателей и оценивайте качество магазина afonya-spb.ru на Яндекс.Маркете
Каталог товаров
Контакты магазинов

Маршрут до магазина Богатырский пр., 47/2

Отдел плитки

Отдел инженерии

В магазине есть детская зона Распродажа товаров в магазине Контакты магазина в социальных сетях

Маршрут до магазина Гражданский пр.,15/1

Отдел плитки

Отдел инженерной сантехники

Тур В магазине есть детская зона Распродажа товаров в магазине

Маршрут до магазина Железноводская ул., 3 / Уральская ул., 10/2

ТЦ "Василеостровский"
1 этаж, секция 87а
1 этаж, секция 105

Бесплатная парковка для покупателей по звонку

Маршрут до магазина Савушкина ул., 119/3

1 этаж, прикассовая зона гипермаркета О’КЕЙ

НОВЫЙ МАГАЗИН!

Маршрут до магазина Моховая ул., 42

Воскресенье —  выходной

Компенсируем затраты на паркинг и поможем с его оформлением
*При покупке от 3000р.

Маршрут до магазина Склад и отдел логистики

Ленинградская область, Всеволожский муниципальный район, Бугровское сельское поселение, Бугровская улица, ул. 23 км КАД (внутреннее кольцо), стр. 3, Складской Комплекс RAUM Бугры, склад А3, ворота 26, 27, 28, 29, 30

Отдел логистики

В магазине есть детская зона

самовывоз с 9:00 до 2:00

Рейтинг и отзывы на ЯндексМаркете

Купить VIP карту

Помогите нам стать лучше Отправьте отзыв, жалобу
или предложение в
Отдел контроля качества.

ВЫГОДНО!
3
8
СЕГОДНЯ У НАС
АКЦИЙ
посмотреть все
Выберите город