Помогите нам стать лучше

Помогите нам стать лучше

Эта страница создана специально для того, чтобы Вы могли напрямую направить руководству сети магазинов сантехники АФОНЯ жалобу, пожелания или отзывы о работе нашей сети или отдельного магазина.

Мы постоянно ведём борьбу за улучшение качества обслуживания покупателей, поэтому Ваше мнение очень важно для нас. Если Вы хотите пожаловаться и Ваша жалоба касается исполнения конкретного заказа, пожалуйста, сообщайте детали, которые помогут нам идентифицировать Ваш заказ и разобаться в происходящем: (номер заказа, дата заказа, Ваша фамилия, адрес магазина, фамилия и имя менеджера магазина и прочие детали, которые Вы можете указать).

Рейтинг
Вид обращения
Имя
Email
Телефон
Дата
Подразделение
№ заказа
Товары Добавить еще
Отзыв

Нажимая кнопку "Отправить отзыв", вы соглашаетесь с политикой конфиденциальности

Отзывы о сети магазинов сантехники Афоня

ЛБ
Любовь Брунова
15.03.2026
Афоня №3 — Моховая

В интернет-магазин "Афоня" обратились первый раз. Заказывали две ванны Abber AB9329-1.7 L и AB9329-1.7 R. Очень благодарны за оказанную услугу! Ванны соответствуют описанию, доставлены в срок, хорошо упакованы. Особо хочется отметить профессиональную и клиентоориентированную работу, выделенного для работы с нами, персонального менеджера - Дениса Бойцова (С.-Петербург, ул. Моховая, 42). Благодарны ему за подбор, техническую консультацию, помощь в регистрации "Личного кабинета" на сайте магазина "Афоня", оформлении заказа, помощь в вопросах доставки и просто приятное общение. В результате покупка оказалась для нас финансово более выгодной, чем если бы мы приобретали эти ванны в других местах (даже с учётом платной доставки). Также благодарим службу доставки магазина "Афоня", водителя и грузчика-экспедитора. Приятно были удивлены, что водитель звонил нам и сообщал, что выехал, затем в пути сообщал сколько осталось проехать и точное время прибытия. Доставили и разгрузили аккуратно, сняли упаковку и вместе с нами проверили качество доставленного товара. Сервисом магазина довольны, планируем и в дальнейшем приобретать здесь товар, поэтому приобрели дисконтную карту магазина ТипVIP-СкидкаСразу", (VIP без ограничений). Желаем успехов коллективу магазина!

Товар:  Ванна Abber B9329-1.7 L., Ванна Abber B9329-1.7 L R
ОЗ
Олег Залуцкий
06.03.2026
Афоня №7 — Ленинский

Хочу выразить благодарность сотруднику магазина Ленинский пр 114, Лукину . Отвлекся от приема товара , увидев очередь. Нашел мой товар, привезенный со склада в магазин по Заказу № 1437244. Помог вскрыть, проверить и упаковать обратно. Организовал удобный вынос к машине. Ранее менеджер Ильдар Салихов отработал и сопровождал заказ, проинформировал о поступлении товара в магазин. Грамотные и вежливые сотрудники.

Товар:  плитка
С
Светлана
31.01.2026
Афоня №1 — Дунайский

Покупали в магазине душеввю систему и смеситель для умывальника. Огромное спасибо менеджеру Орлову Александру за внимательное, чуткое, профессиональное отношение к нам, покупателям. За помощь в выборе качественной и красивой сантехники. Будем и дальше обращаться в магазины афоня, где работают такие замечательные люди. Спасибо.

Товар:  236771, 51448
С
Светлана
31.01.2026
Афоня №1 — Дунайский

Здравствуйте! Посетили магазин на Дунайском проспекте. Благодаря помощи менеджера АЛЕКСАНДРА приобрели душевую систему Jacobs для ванной комнаты и смеситель для раковины.Покупкой довольны. Еще раз спасибо Александру за внимательное, понимающее и компетентное отношение к покупателям!!! Будем обращаться в дальнейшем. Процветания магазину!!!

ЕД
Елена Демьяненко
02.12.2025
Интернет-магазин

Интернет-магазин "Афоня" удивил меня своей порядочностью. Давно не встречала столь чёткого исполнения обязательств. Я приобрела уценённую душевую систему в интернет магазине. Увы, она не подошла мне по размеру и габаритам. Была вынуждена сдать товар обратно. Никаких сложностей с возвратом не возникло. Отдельная благодарность менеджеру, меня вёл Владлен Капсамун. Хочу отдельно отметить его компетентность, знание Законов РФ, вежливость, высокие коммуникативные навыки.

Товар:  179195у
ЕЧ
Евгений Чебнев
06.09.2025
Афоня №12 — Народная

Огромное спасибо Сергею за консультацию и грамотный подбор материалов!!

С
Светлана
23.07.2025
Афоня №7 — Ленинский

Благодарю менеджера Рената и всех сотрудников магазина "Афоня" на Ленинском пр., 114, г.СПб, за помощь в выборе техники. Очень приятно общаться с компетентными и вежливыми людьми. Успехов и процветания!

Товар:  167250, 322289
А
Анастасия
05.05.2025
Интернет-магазин

Благодарю менеджера Гогунокова Аслана за помощь в выборе смесителей и помощь в организации удобного времени доставки. Также выражаю благодарность службе доставки - привезли быстро и в оговоренное время. Спасибо за заботу о клиентах! Уверенно буду рекомендовать Афоню друзьям.

В
Валерия
24.04.2025
Афоня №12 — Народная

С Татьяной работаю уже не первый год. Профессионал своего дела. Всегда подскажет и грамотно проконсультирует.

М
Марина
10.04.2025
Интернет-магазин

Хочу выразить благодарность за работу менеджеру Татьяне в Санкт- Петербурге. Заказывали плитку, оказался битый декор, Татьяна сразу перезаказала. Результатом довольны. Спасибо Татьяне и магазину Афоня за адекватные цены и хорошее обслуживание. Будем рекомендовать магазин друзьям. Спасибо!

Товар:  202302 и 202300

Опросы и голосования:

Модуль опросов не установлен.

Читайте отзывы покупателей и оценивайте качество магазина afonya-spb.ru на Яндекс.Маркете
Каталог товаров
Контакты магазинов

Богатырский пр., 47/2

Отдел плитки

Отдел инженерии

В магазине есть детская зона

Гражданский пр.,15/1

Отдел плитки

Отдел инженерной сантехники

Тур В магазине есть детская зона

Железноводская ул., 3 / Уральская ул., 10/2

ТЦ "Василеостровский"
1 этаж, секция 87а
1 этаж, секция 105

НОВАЯ СЕКЦИЯ 87а

Савушкина ул., 119/3

1 этаж, прикассовая зона гипермаркета О’КЕЙ

НОВЫЙ МАГАЗИН!

Моховая ул., 42

Воскресенье —  выходной

Компенсируем затраты на паркинг и поможем с его оформлением
*При покупке от 3000р.

Склад и отдел логистики

Ленинградская область, Всеволожский муниципальный район, Бугровское сельское поселение, Бугровская улица, ул. 23 км КАД (внутреннее кольцо), стр. 3, Складской Комплекс RAUM Бугры, склад А3, ворота 26, 27, 28, 29, 30

Отдел логистики

В магазине есть детская зона

самовывоз с 9:00 до 2:00

Читайте отзывы покупателей и оценивайте качество магазина на Яндекс.Маркете

Купить VIP карту

Помогите нам стать лучше Отправьте отзыв, жалобу
или предложение в
Отдел контроля качества.

ВЫГОДНО!
3
5
СЕГОДНЯ У НАС
АКЦИЙ
посмотреть все

Выберите город