Помогите нам стать лучше

Помогите нам стать лучше

Эта страница создана специально для того, чтобы Вы могли напрямую направить руководству сети магазинов сантехники АФОНЯ жалобу, пожелания или отзывы о работе нашей сети или отдельного магазина.

Мы постоянно ведём борьбу за улучшение качества обслуживания покупателей, поэтому Ваше мнение очень важно для нас. Если Вы хотите пожаловаться и Ваша жалоба касается исполнения конкретного заказа, пожалуйста, сообщайте детали, которые помогут нам идентифицировать Ваш заказ и разобаться в происходящем: (номер заказа, дата заказа, Ваша фамилия, адрес магазина, фамилия и имя менеджера магазина и прочие детали, которые Вы можете указать).

Рейтинг
Вид обращения
Имя
Email
Телефон
Дата
Подразделение
№ заказа
Товары Добавить еще
Отзыв

Отзывы о сети магазинов сантехники Афоня

Т
Татьяна
27.02.2024

Делаем ремонт. Муж заказал плитку в ванную. Пришло все целое, аккуратно упаковано. Все быстро. Я очень довольна магазином.

НС
Надежда Селезнева
20.10.2023

Благодарю менеджера Алексея Безрукова за помощь в выборе душевых кабин,заказывали по индивидуальным размерам!Сотрудник очень терпеливо обьясняет,помогает с выбором,всегда на связи в любое время!Очень компетентный молодой человек с удовольствием делится своими знаниями!Побольше таких менеджеров!От всей души благодарим и желаем исполнения всего задуманного,карьерного роста- он этого достоин! Здоровья и оптимизма!!!! Отдельное спасибо за душевное тепло и терпение к покупателям!

Товар:  Душевые стекла
Е
Евгений
20.10.2023
Интернет-магазин

Огромная благодарность ,Марине !Марина профессионально меня проконсультировала и помогла мне с подбором аналога финского сифона-очень компетентная и отзывчивая сотрудница!!Спасибо ей большое??????

Товар:  Сифон Perloc
Н
Наталья
08.09.2023
Склад и отдел логистики

8 сентября 2023г. у нас была доставка тяжелой сантехники (ванна стальная, унитаз). Доставляли двое русских парней Андрей и Денис. Они настоящие мужчины и профессионалы своего дела. Свою ответственную работу делают не только УВАЖАЯ клиента и АККУРАТНО, но и с ЖЕЛАНИЕМ ПОМОЧЬ ПО НАСТОЯЩЕМУ! Это если коротко. Все подробности этой доставки и другой доставки знают в отделе контроля качества Вера и Евгений - один из руководителей логистическо-складского комплекса. Вера и Евгений выслушали меня внимательно. На мои все вопросы ответили максимально подробно. ОБЯЗАТЕЛЬНО СТАВЛЮ ВОПРОС О ПООЩРЕНИИ Андрея и Дениса. Жду обратной связи. Спасибо.

Товар:  37322
А
Александра
12.05.2023
Интернет-магазин (Нижний Новгород)

Очень довольна работой интернет-магазина "Афоня", а особенно выражаю огромную благодарность Полевой Анастасии за качественную, оперативную, грамотную и терпеливую работу. Выбрала в интернет магазине смесители IDDIS, но хотела сначала проконсультироваться. Анастасия все доходчиво объяснила, дала всю информацию, которая меня интересовала. По заказу, тоже все четко, оплату произвела только после того, как товар был сформирован и подготовлен для отправки через ТК, Анастасия даже сделала скидочку, что очень приятно)) . По моей просьбе прислала фото товара перед отправкой в ТК. Товар пришел в отличном состоянии. Анастасия, еще раз огромное Вам спасибо!

Товар:  душевая система Iddis и смеситель Iddis
С
Сергей
21.04.2023

Здравствуйте!сделал заказ Инсталляцию AM.PM Pro для подвесного унитаза I012704.9031 пневматическая клавиша Pro L, матов.никель через 25 мин менеджер Марина позвонила мне внятно доходчиво всё объяснила потом прислала счёт на оплату.Накануне дня доставки диспетчер перезвонил уточнил время и после пришло смс о времени доставки. Водитель позвонил за час и когда подъехал. Вся организация на высоте ни каких претензий нет.Всем спасибо!!!

Товар:  Инсталляция AM.PM Pro для подвесного унитаза I012704.9031 пневматическая клавиша Pro L, матов.никель
ЕВ
Евгений Васильцов
16.02.2023
Афоня №12 — Народная

Добрый день! Хотелось бы выразить благодарность менеджеру магазина на ул. Народной Ирине Сороковой. Быстро собраны два заказа и оперативно оформлена экспресс-доставка до дверей. Отдельно хотелось бы подчеркнуть компетеность в предоставлении консультации по товарам. Впечатления от работы интернет-магазина в целом только позитивные!

Е
Евгения
02.02.2023
Афоня №13 — Малый пр. ПС

Большое спасибо менеджеру Юлии! Сопровождение заказа от и до! Настоящий профессионал, на связи даже в свои выходные, помогла сделать заказ на плитку, оформить возврат абсолютно без проблем, решить вопросы с логистами. Все пожелания были удовлетворены, огромное спасибо за качественную работу!

Товар:  Плитка
Е
Евгени
04.02.2023

Хочу поблагодарить за прекрасную доставку 14 машину. Все четко в срок, позвонили за час, все подняли, без вопросов подождали. Настоящие профессионалы! Вежливое отношение к клиентам! Огромное спасибо!!

Товар:  Плитка
СЛ
Сергей Лазарев
10.01.2023
Интернет-магазин

Сделка состоялось, доставка быстрая. Оплатил 29.12.2022 получил в Севастополе 10.01.2023. Рекомендую магазин, особенная благодарность менеджеру Панфилофу Сергею. СПАСИБО.

Товар:  котел

Опросы и голосования:

Модуль опросов не установлен.

Читайте отзывы покупателей и оценивайте качество магазина afonya-spb.ru на Яндекс.Маркете
Каталог товаров
Контакты магазинов

Доблести ул., 9

Отдел инженерной сантехники

Отдел плитки

НОВЫЙ МАГАЗИН!

Богатырский пр., 47/2

Отдел плитки

Отдел инженерии

В магазине есть детская зона

Моховая ул., 42

Компенсируем затраты на паркинг и поможем с его оформлением
*При покупке от 3000р.

Железноводская д. 3

ТЦ "Василеостровский"
3 этаж, 318 секция
1 этаж, 105 секция

Гражданский пр.,15

Отдел плитки

Отдел инженерной сантехники

Тур В магазине есть детская зона

Ивановская ул., 17

Магазин закрыт в связи с переездом на новый адрес —
г. Кудрово, Центральная ул. 16А

Гаккелевская ул., 33/1

Магазин закрыт в связи с переездом на новый адрес —
Парашютная ул., 44/5

Искровский пр., 29/2

Магазин закрыт в связи с переездом на новый адрес —
Доблести ул., 9

Склад и отдел логистики

Ленинградская область, Всеволожский муниципальный район, Бугровское сельское поселение, Бугровская улица, ул. 23 км КАД (внутреннее кольцо), стр. 3, Складской Комплекс RAUM Бугры, склад А3, ворота 24, 25, 26

Отдел логистики

В магазине есть детская зона

самовывоз с 9:00 до 2:00

БЕСПЛАТНЫЙ Wi-Fi во всех магазинах сети Пароль узнайте у продавца
Купить VIP карту

Помогите нам стать лучше Отправьте отзыв, жалобу
или предложение в
Отдел контроля качества.

ВЫГОДНО!
5
5
СЕГОДНЯ У НАС
АКЦИЙ
посмотреть все
Заказать звонок

Ваш город Санкт-Петербург

Выберите город